Recapiti
INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per qualsiasi richiesta relativa a prodotti, ordini, misure, personalizzazioni, spedizioni, resi o assistenza puoi contattare NENNEA attraverso i recapiti indicati di seguito.
ASSISTENZA CLIENTI
E-mail: info@nennea.com
Telefono: +39 351 463 8056
Per consentirci di gestire più rapidamente una richiesta relativa a un ordine già effettuato, ti consigliamo di indicare nella comunicazione:
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nome e cognome;
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numero dell'ordine;
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breve descrizione della richiesta.
RICHIESTE SU MISURA E PERSONALIZZAZIONI
Le tovaglie e i runner NENNEA vengono realizzati sulle misure indicate attraverso il configuratore disponibile sul sito.
Per richieste differenti dallo standard NENNEA, comprese variazioni della caduta standard di 30 cm per lato, misure particolari, modifiche di forma, colore, disegno o altre personalizzazioni, puoi contattarci prima dell'acquisto all'indirizzo:
Valuteremo la fattibilità della richiesta e ti comunicheremo eventuali condizioni, prezzo e tempi di realizzazione.
SEDE E RECAPITO POSTALE
Il negozio opera con il marchio NENNEA LIVING.
Indirizzo: Via Gaetano Facchi, 57 - 25010 Borgosatollo (BS) - Italia
L'indirizzo sopra indicato non deve essere utilizzato per effettuare resi senza preventiva comunicazione.
Per eventuali restituzioni è necessario seguire le modalità indicate nell'Informativa su resi e rimborsi e attendere le relative istruzioni.
PROBLEMI CON UN ORDINE
Se hai ricevuto un prodotto:
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danneggiato durante la spedizione;
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difettoso;
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diverso da quello ordinato;
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non conforme alle caratteristiche dell'ordine;
contattaci appena possibile all'indirizzo info@nennea.com, indicando il numero dell'ordine e allegando, ove possibile, fotografie utili alla valutazione del problema.
PRIVACY
Per richieste relative al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati puoi utilizzare lo stesso indirizzo:
Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.
DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
Le richieste vengono gestite nel più breve tempo ragionevolmente possibile.
L'invio di una richiesta tramite e-mail o telefono non comporta automaticamente l'accettazione di modifiche a ordini già confermati o già entrati in produzione.